Сервісну директорку агенції BASE Юлію Гордієнко запросили на подкаст до Оксани Аккерман. У розмові говорили про те, чим на практиці відрізняється B2B маркетинг від B2C, які підходи працюють у кожному з цих напрямів і як бізнесу використовувати ці знання, щоб залучати клієнтів, не зливати бюджет і будувати сильнішу маркетингову систему.

Подкаст буде корисний підприємцям, власникам малого та середнього бізнесу, маркетологам, засновникам стартапів і всім, хто хоче краще зрозуміти, як працює маркетинг у різних моделях бізнесу.

‍Про що говорили у випуску?

У центрі розмови — не теоретичне протиставлення B2B і B2C, а практичні відмінності, які напряму впливають на маркетингову стратегію, воронку, ролі маркетингу в компанії та вибір інструментів.

‍

Серед тем, які обговорювали у подкасті:

• чим B2B і B2C маркетинг відрізняються на практиці
• які інструменти працюють у B2B, а які — у B2C
• чому дослідження ринку та конкурентів впливає на ріст компанії
• як визначати цільову аудиторію та уникати типових помилок у просуванні
• чи потрібен маркетинг бізнесам, які працюють із невеликою кількістю клієнтів
• як малому бізнесу будувати маркетингову стратегію без великого бюджету
• як має виглядати взаємодія маркетингу та продажів
• що сьогодні повинен уміти сучасний маркетолог
• як ChatGPT та інші інструменти можуть допомагати бізнесу в маркетингових задачах
  
  

Окремо у випуску піднімалися теми маркетингової воронки, ролі аналітики, стереотипів про B2B, відповідальності маркетингу за результат та критеріїв вибору підрядника.

‍

Юлія Гордієнко

‍

Юлія Гордієнко — сервісна директорка агенції BASE.

Із 2024 року вона керує напрямом аутсорс-маркетингу в Netpeak: створює стандарти, структуру послуги та підходи до ведення проєктів. До цього Юлія очолювала напрям growth-стратегій для клієнтів, де відповідала за побудову KPI, процесів та системи розвитку.

‍

Також Юлія має:

• 5+ років досвіду управління командою PM
• досвід роботи з понад 100 проєктами різного рівня складності
  
  

Саме тому в подкасті вийшла не абстрактна розмова про маркетинг, а предметне обговорення того, як він працює в реальному бізнесі — з обмеженнями, цифрами, продажами й рішеннями, які треба приймати щодня.

‍

Чому ця тема важлива для бізнесу?

Одна з частих помилок бізнесу — дивитися на маркетинг як на набір окремих інструментів, не враховуючи модель продажів, цикл угоди, тип клієнта й реальний контекст ринку.

‍

Для B2B і B2C це особливо критично. У цих двох моделях відрізняються:

• довжина циклу прийняття рішення
• кількість людей, які впливають на покупку
• роль довіри у комунікації
• структура воронки
• набір робочих каналів та інструментів
• вимоги до контенту, аналітики та взаємодії маркетингу з продажами

‍

Саме про це йшлося у подкасті: як не переносити механіки з одного типу бізнесу в інший бездумно, а будувати маркетинг під реальну задачу компанії.

‍

Де подивитися подкаст?

Повний випуск подкасту можна подивитися за посиланням.